Versandinformationen
Versandgebiet & Versandkosten
Aktuell versenden wir ausschliesslich innerhalb der Schweiz. Die Versandkosten betragen pauschal CHF 2.00 pro Bestellung.
Bearbeitungs- & Lieferzeiten
Unsere Schmuckstücke werden in kleinen Stückzahlen von Hand gefertigt.
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Lagernde Artikel: Versand innerhalb von 2–5 Werktagen nach Bestelleingang.
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Nicht lagernde Artikel: Dein Wunschdesign wird gerne für dich nachgefertigt. Bitte rechne in diesem Fall mit ca. 2 Wochen bis zum Versand.
Die Zustellung erfolgt anschliessend mit der Schweizerischen Post.
Teillieferungen
Enthält deine Bestellung lagernde und nicht lagernde Artikel, versenden wir die verfügbaren Schmuckstücke vorab. Die restlichen Artikel folgen, sobald sie fertiggestellt sind, selbstverständlich ohne zusätzliche Versandkosten.
Bei unerwarteten Verzögerungen informieren wir dich per E-Mail.
Retouren & Reklamationen
Sollte mit deiner Bestellung etwas nicht in Ordnung sein, kontaktiere uns gerne unter info@sihana-spirit.ch.
Teile uns bitte deine Bestellnummer mit und füge nach Möglichkeit ein Foto des betreffenden Artikels bei. Wir prüfen dein Anliegen sorgfältig und finden gemeinsam eine passende Lösung.
Bitte sende Artikel nicht ohne vorherige Kontaktaufnahme zurück. Sollte eine Rücksendung erforderlich sein, erhältst du alle weiteren Informationen direkt von uns.
Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben selbstverständlich bestehen.